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    這里是一個標題:物業百科

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    共話“城市運營”新事物 對談產業發展新趨勢

    【 來源:深業集團 】 【 發布時間:2020-12-23 】 【 字體:大 中 小 】

    共話“城市運營”新事物 對談產業發展新趨勢

    深業物業城市運營創新實踐引發行業關注


    日前,中物互聯“物業管理與城市運營”暨第二屆中國物業管理產業發展趨勢論壇在深圳召開,全國近400位行業同仁匯聚一堂,探討產業發展新趨勢。中國物業管理協會副會長兼秘書長王鵬,深圳市住房和建設局副巡視員朱文芳,深圳市住房和建設局物業監管處處長張雁,中國物協名譽副會長、產發委主任曹陽等領導嘉賓出席論壇,多位行業頭部企業的掌舵人登臺演講,共話“城市運營”新事物,對談產業發展新趨勢。

    與城市共舞,與時代同行

    作為現代服務業領域不可或缺的物業管理行業,如何高質量發展,適應人民對美好生活的需求不斷提高的大趨勢?如何承擔起社會責任,為經濟社會的發展貢獻力量?如何與時代同行,把握物業管理產業發展趨勢,在企業發展、城市運營等多方面取得突破?作為深圳國資物業企業的代表,深業物業集團總經理肖武春以“與城市共舞,與時代同行”為題,結合深圳建設中國特色社會主義先行示范區、粵港澳大灣區的時代背景,分享了深業物業在城市運營中的探索與思考。

     

    肖武春總經理指出,深圳是全國超大型城市中人口最密集的城市,城市管理標準十分嚴苛,城市運營工作環境非常復雜,影響運營成效的不確定因素不可控,在深圳開展城市運營服務,對物業企業的管理模式、服務品質、人才隊伍、軟硬件設備設施都是一種挑戰。他結合深業物業 “物管城市”發展歷程,從歷史機遇、運營體驗、顛覆創新、定義詮釋以及價值和未來五個方面,庖丁解牛般對城市運營工作進行剖析,拋出一系列觸及常規物業管理業態、法律法規、未來發展的深層次問題,帶領大家撥城市運營的迷霧,看清物業管理產業未來發展的大勢所趨。

    順勢而為,獲取“新身份”

    今年是深圳特區建立40周年,深圳從小漁村一躍成為國際化化大都市,靠的是一往無前的奮斗之態,憑的是風雨無阻的改革精神。新時代,如何再度續寫春天的故事,如何按照總書記的要求在更高起點上推動經濟特區工作開創新局面,是各行各業都在思索的問題。其中,以深業物業為代表的深圳物業企業,邊思索邊實干,摸著石頭過河試水“城市運營”新事物。

    順勢而為方能乘勢而上,面臨新機遇,深業物業憑借敏銳觸覺先行一步,成功進駐華富街道,率先試點城市運營,獲取了特區“城市管家” 新身份。深入城市管理領域后,深業物業面臨諸多挑戰,深業物業通過技術創新,完成小型機械改造工作,讓非機動車道區域也實現了機械化作業,并通過智慧管理平臺將機械“智慧化”,讓環衛作業更高效、精細。實行機械化作業后,年輕人也更愿意留下來,目前來看,“物管城市”項目操作類員工年齡普遍在45歲以下,年輕化已經成為趨勢。

    通過合理統籌協調資源、靈活調配隊伍、智慧平臺監管、全面推行機械化作業,深業物業打出一套“組合拳”,不僅取得了良好的成效,還留給企業足夠的發展空間。憑借在全市試點“物管城市”的領先優勢,深業物業與坪山區簽訂了戰略合作協議,陸續中標龍崗區吉華街道、寶龍街道項目,并在多個街道開展單項業務,還有多個街道表達合作意向正在接洽。深業物業“物管城市”從試點這個“點”開始,短短一年多的時間,在“面”上就呈現出全面擴張的良好態勢,成為行業內外關注的焦點。

    詮釋“物管城市”,引發行業思考

    論壇上,肖武春總經理將深業物業“物管城市”運營模式、軟硬件和設備設施開發建設、標準創建等創新舉措和盤托出,為全國物業管理企業提供參考。作為城市運營新業態的先行者,深業物業毫不避諱同行,拿出干貨并給同行提供具指導參考作用案例的做法,贏得了參會物業企業的盛贊,展現出深業物業作為國資企業的責任與擔當,彰顯了企業對自身發展的自信心。

    “物管城市:是在城市管理工作中導入物業管理思維,借助市場化機制,依托物業管理企業的專業化、智慧化、信息化、精細化等先進管理手段,對城市管理的各項業務進行統籌管理,從而全面提高城市管理水平,提升人民群眾的幸福感、獲得感,并朝著完善社會基層治理的方向,持續提升管理運營水平,豐富服務內涵。”

     

    肖武春總經理結合深業物業實踐經驗,提出深業物業對“物管城市”的理解。他指出,在房地產開發速度放緩,行業重心普遍從“重開發”向開發與持有并重傾斜,市場和資本的重視下物業管理行業迎來了春天。但在“大變局”的新形勢下,傳統物業管理業務如何突破發展的瓶頸,尚在摸索;城市運營這個“新事物”將會對物業管理產業產生怎樣的影響,仍未可知。

    針對這些問題,演講最后肖武春總經理拋出了“未來城市運營的市場規模有多大?”“未來物業行業發展趨勢會產生什么變化?”“全國性的開展城市運營服務后,是否會觸及對現有的物業管理定義的重新詮釋?”三個疑問,并希望與行業同仁一起探索實踐,通過行業的力量,共同把握好產業未來發展的大趨勢。

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