厲兵秣馬強技能 乘風破浪再啟航
——深業物業“啟航”計劃項目經理培訓班順利結業
為推動深業物業集團戰略規劃的順利實現，加強人才隊伍的培訓和管理，構建與集團業務發展相匹配的高素質人才梯隊。集團于11月17日至25日開展了“啟航”計劃項目經理培訓，聯合深圳房地產和物業管理進修學院（以下簡稱學院），精心策劃了長達42個課時的培訓班，讓學員們學有所得、學有所獲。集團總部、所屬企業（事業部）共48名新任職項目經理及有潛質的年輕骨干參加了本次培訓。
培訓班受到集團領導的高度重視，集團黨委書記、總經理肖武春、黨委副書記藍秀群、副總經理劉固基、學院市場總監兼培訓一部部長林瑯等領導出席了開班儀式。
“優秀的員工隊伍，是物業企業發展的基石。”肖武春總經理在開班儀式表示，物業企業最寶貴的財富就是員工隊伍，加強人才隊伍建設，是物業企業永恒的話題。當前，面對日趨復雜的業態，集團亟需培養各類人才，提升企業的運營能力，希望學員們能意識到自己身上沉甸甸的責任，通過學習培訓不斷提升專業素養，強化崗位意識，提高綜合素質。鼓勵學員們通過學習提升，在推動企業的發展的同時，打通個人職業通道，拓寬職業空間。
為了幫助學員構建管理知識框架，提升專業知識與管理能力，在學習理論知識的同時，聚焦管理技能的重點、難點，達到理解與運用“知行合一”。集團人力資源部、運營管理部與學院多次研究商定培訓內容，最終以勝任模型為內核，以項目經理成長需求為依據，采用經典的ADDIE系統教學設計方法，從分析、設計、開發、實施與評估五個方面，為這次培訓構建了啟航計劃。培訓課程覆蓋物業管理條例典型案例解讀、優秀項目經理的成長之路、結構化思維訓練、優質顧客服務、品質管控、經營策略與盈利模式創新等主題。
除了現場授課培訓外，還安排了標桿項目踏勘，分批組織學員參觀了中海華庭、榮超中心、聯合廣場共三個標桿項目，加強與物業同行之間的業務交流，了解最新行業動向，拓展工作思路。
11月25日下午，集團組織了培訓班的結業考核，考核采取無領導小組討論的形式，主要考察學員的理論知識、案例分析、現場應變、論證辯駁等方面的能力。集團領導、學院專家、總部相關部門部長、所屬企業總經理、人力資源部經理等組成評委，對學員的論述進行點評和深度剖析，進一步加深學員對所學知識的認識和理解。學員們積極熱烈的討論和個人陳述既展現了團隊合作的精神又體現了個人風采。
緊張的結業考核后是簡單而隆重的結業典禮，學員們回顧七天既緊張又有序的學習培訓，紛紛表示受益匪淺。集團領導和學院專家還為考核中表現優秀的個人和團隊分別頒發了“啟航之星”、“啟航夢之隊”榮譽證書。
至此，“啟航”計劃項目經理培訓圓滿落下帷幕。今日的結束是為明日的出發筑夢，期待學員們繼續為物業集團的發展厲兵秣馬強技能，乘風破浪再啟航。
