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    這里是一個標題:物業百科

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    吉華街道創新城市管理手段 引入城市管家服務提升城區面貌

    【 來源:深業物業集團 】 【 發布時間:2020-11-06 】 【 字體:大 中 小 】

    吉華街道創新城市管理手段 引入城市管家服務提升城區面貌

     

    創新城市管理手段,是提升城區衛生環境,推動城市治理能力水平和治理能力現代化的重要抓手。為貫徹落實市領導相關指示精神,根據龍崗區主要領導的部署,今年吉華街道承接了“城市管家”試點項目的改革任務,并納入2020年龍崗區“微改革、微創新”項目予以重點推進。

    經過緊張的籌備,試點改革取得階段性進展。日前,深業城市管家吉華項目啟動儀式在雁騰水徑充電站舉行,標志著深業物業城市管家正式入駐吉華街道,拉開了全面推行“城市管家”模式的帷幕。龍崗區城管和綜合執法局局長朱玉華、吉華街道黨工委書記龍云、深業物業集團黨委書記、總經理肖武春,副總經理、城市運營公司總經理王于斌等參加啟動儀式。

     

    城市管家入駐 小型環衛機械開工

    經過公開招投標,9月28日,深業物業集團中標龍崗區吉華街道城市管家服務,并成立了吉華街道城市運營中心。經過一個月的緊張籌備,10月30日,深業城市管家吉華項目正式啟動,首批城市管家入駐吉華街道,為街道量身訂制的小型環衛機械開始出現在街頭巷尾。

     

    深業城市管家吉華項目,是吉華街道攜手深業物業集團,推動 “城市管家”試點改革項目落地的重要載體。試點項目創新城市管理手段,運用物業管理思維管理城區,提供更加精細的“管家式”一體化服務。通過“專業服務+智慧平臺+行政力量”相融合的方式,對城市公共空間與公共資源、公共項目實行全流程“管理+服務+運營”。“城市管家”服務范圍不再局限于傳統道路清掃、垃圾清運等市政環衛服務,而包括園林綠化、市容巡查、路燈管護等市政管理服務。

     

    未來“城市管家”服務范圍還將持續延伸,通過整合傳統環衛工作相關的停車場、充電樁、垃圾分類等工作,形成城市管理生態鏈,借助智慧平臺、智能設備,持續改善城區面貌并形成長效機制。

    創新突破 補齊城市管理服務短板

    據了解,吉華街道推行“城市管家”項目主要有兩大創新突破。一方面是將清掃清運、市政公廁管理、綠化管養、市容巡查、數字化城管五項業務打包成一個項目,委托給一家服務主體。這樣做可以明晰權責,有效防止作業界面推諉扯皮,項目統籌度提升,應急響應能力增強,輔以信息化手段,硬件與軟件雙管齊下,提升城市管理科技含量,提高城市管理服務工作質量與效率。

     

    另一方面,項目的投標資質由傳統的環衛企業資質變更為物業管理企業資質。“城市管家”模式適應未來城市服務的發展趨勢,項目內容由傳統的一項環衛業務,延伸到城市精細化全面管理,真正實現以“繡花功夫”開展城市管理,強化物業化管理理念,強化服務意識,補齊城市管理和服務精細化方面存在的短板。

    一年交出滿意答卷 樹立環衛工作新標桿

    作為全區首個城市管家試點改革項目,龍崗區委區政府高度重視項目進展,對項目推進給予了很多的支持。啟動儀式上,龍崗區城管和綜合執法局局長朱玉華表示,希望“城市管家”模式能徹底解決環衛領域存在的諸多問題,改變已有的傳統模式,對吉華街道的城市管理方式進行新探索和嘗試。朱玉華鼓勵項目在后期試點過程中邊推進邊完善,為龍崗的環衛工作開拓新的領地,樹立新的標桿。

     

    吉華街道黨工委書記龍云表示,希望深業城市管家吉華項目的進駐能給吉華街道的城市面貌帶來不一樣的收獲。吉華街道將全力以赴做好相關保障工作,將“政府+物業企業”完美融合,共同協商,齊心協力做好“物管城市”試點改革工作,爭取一年交出滿意答卷,兩年交出優秀答卷,讓吉華街道在環衛、保潔、市政等方面當好標桿。

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